ハウスクリーニング専門店 クリーンサービス近藤

Ｑ．どのようにお願いすればいいの？　

Ａ．まずはお電話かメールでご相談ください。

Ｑ．作業中はずっと家にいなくてはいけないの？　

Ａ．作業の前と終了後にいらっしゃれば結構です。

Ｑ．洗剤や道具は自分達で用意するのですか？何か準備が必要ですか？

Ａ．用意して頂くのは何もありません。

Ｑ．時間延長料金、交通費、出張費などの費用は清掃料金の他に必要なのですか？

Ａ．当店では最初にご提示した料金以外は一切頂いておりません。

Ｑ．プロに頼むと何が違うの？

Ａ．一般のご家庭の掃除では手の届きにくい、時間がかけられない箇所まで作業します。

Ｑ．何でも、綺麗に掃除できますか？　

Ａ．残念ながらプロでも落とせない汚れもあります。

Ｑ．作業後に追加料金を請求されることはありますか？

Ａ．当店では最初に提示した料金以外は一切いただいておりません。

ただし作業当日にお客様の要望で作業を追加した場合はこの限りではありません。

Ｑ．汚れ具合により時間が大幅に掛かってしまった！追加料金など発生しますか？　

Ａ．お見積り時にお客様と決めたお値段以外は一切いただきませんのでご安心してください。

クリーニングの時間につきましては、まず現状を見てお客様に大体の作業時間をお知らせしますので、通常はその時間を大きくすぎることはありません。しかし時には、時間をかけることが必要な場合もありますので、その場合はご相談しながら作業させていただきます。

Ｑ．作業終了後に拭き忘れなどを見かけたら、言ってもいいですか？

Ａ．もちろんです、そのような場合、気づかれた時に、ご指摘して頂けると、助かります。

私たちも清掃のプロとはいえ、拭き忘れもあります。もう少しここを・・といった時には、ご遠慮なく、おっしゃってください。

Ｑ．ハウスクリーニングを依頼して物が壊れた時はどうなるのでしょうか？

Ａ．当店は損害保険に加入しております。

当店は損害保険に加入しておりますので、ご安心ください。